Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение между интернет - магазином ИП «Жансая»  и пользователем подписки интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения подписки через сайт интернет-магазина http://kbt-club.kz/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящее пользовательское соглашение является офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи пописки с Покупателем.
1.2. Размещением заказа на подписку в Интернет-магазине Покупатель безоговорочно соглашается и принимает условия настоящего Соглашения.
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Соглашения с доведением до сведения Покупателя путем размещения Соглашения в новой редакции на сайте.
1.4. Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы интернет-магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение при доступности функционала.
1.5. Основные понятия, используемые в пользовательском соглашении:
    1.5.1. Продавец –ИП «Жансая » 010000, г.Нур-султан, ул. Аманат, 2 ИИН 000301651604, Р/с KZ46ЕЦЙ00904713 в АО «ForteBank » г.Нур-Султан, БИК IRTYKZKA
1.5.2 Покупатель – физическое и/или юридическое лицо, являющееся посетителем сайта и желающее приобрести товар через Интернет магазин.
1.5.3. Интернет-магазин - Интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу http://kbt-club.kz/, где представлены услуги, а также иные существенные условия по продаже Услуг.
1.5.4. Подписка – бесплатный абонемент в фитнес-клубе, абонемент в салон красоты и т.д.
1.5.5. Заказ – оформленная надлежащим образом заявка Покупателя для приобретения Услуги в Интернет-магазине.
1.5.6. Администрация – Продавец, который является разработчиком сайта интернет-магазина.
1.6. Информация, предоставленная на сайте интернет-магазина, носит исключительно информационно-рекламный характер и не является публичной офертой в соответствии с гражданским кодексом Республики Казахстан.
1.7. Настоящее соглашение считается заключенным между Покупателем и интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.8. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести подписку через интернет-магазин.
1.9. В случае принятия условий настоящего соглашения, физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
1.10. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести подписку на условиях, предложенных Продавцом. Акцепт может быть выражен в качестве положительного ответа на предложение Продавца принять условия оферты при оформлении заказа.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи подписки через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра подписки, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение настоящего пользовательского соглашения, на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Нажатием кнопки «Оплатить подписку» Покупатель подтверждает, что условия данного пользовательского соглашения им прочитаны, понятны и он принимает его полностью и безоговорочно.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора подписки, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказа(ов) Покупателя, продаёт Покупателю подписку в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней, при условии наличия подписки на сайте Продавца. При этом менеджер интернет-магазина предварительно сообщает Покупателю о наличии либо отсутствии подписки в списке Продавца и предоставляет уточняющую информацию о цене подписки во избежание случаев, предусмотренных в п.8.2. настоящего пользовательского соглашения.
4.2. Предоставление подписки, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется продавцом при посещении Покупателем места оказания услуги.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства РК, в том числе положения ГК РК о розничной купле-продаже, Закон РК «О защите прав потребителей».
4.4. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести подписку на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом соглашение заказанной подписки и приобретает статус Покупателя. 

5. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящего соглашения.
5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
Ф.И.О. Покупателя Товара;
Адрес проживания
Ф.И.О. лица, принимающего Товара от имени Покупателя на момент доставки Товара курьером;
контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;
наименование организации, БИН/ИИН, БИК, номер расчетного счета и юр. адрес (для юр лиц/ИП).
5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет -магазине либо подачей заявки через менеджера интернет–магазина.
5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Подписка представлена на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
6.2. Каждое графическое изображение - образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием подписки.
6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках подписки, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик подписки, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.
6.4.Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Подписки, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, в качественные характеристики применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином. Определенные Товары представленные в интернет-магазине, продаются только в количестве/размерах/объемах представленных заводом изготовителем. Размер/количество/объем указанные на сайте, являются условной единицей, которая может не совпадать с фактическим размером/количеством/объемом.
6.5. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина вправе предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любую подписку, представленный в интернет-магазине. Каждая подписка может быть заказана в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого услуги в случае проведения акций, снятия услуги с продажи и т.п.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте/
7.3. Оплата Покупателем осуществляется банковской картой либо наличными в момент доставки заказа.
7.4. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail, либо СМС на номер Покупателя, информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием цены выбранного услуги и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
7.5. При отсутствии услуги в списке подписки менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
7.6. При отсутствии услуги Продавец вправе по телефону или посредством электронной почты предложить заменить его другим услугой, и в случае письменного одобрения Покупателем на замену услуги, произвести замену, в случае отказа на замену другим усулгой заказ аннулируется о чем Покупатель уведомляется.
7.7. Срок предоставления подписки предварительно сообщает менеджер интернет-магазина (по телефону или посредством электронной почты).

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена подписки в интернет-магазине указана в доллар/тенге за единицу подписки.
8.2. Указанная на сайте цена подписки может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем подписки изменению не подлежит, за исключением случаев выявления Продавцом некорректной цены на сайте интернет-магазина по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администрации.
В случае осуществления оплаты Покупателем по некорректной цене по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, Продавец возвращает оплату, произведенную Покупателем по банковским картам.
8.3. Общая сумма заказа складывается из стоимости подписки.

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Способы оплаты ». При необходимости порядок и подписки оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
9.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену подписки в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет-магазина, который доставит подписку либо курьеру по доставке.
9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет -магазине
9.4. В случае возникновения необходимости у Покупателя в получении счета на оплату товара, то на момент оформления заказа Покупатель должен указать в заявке реквизиты юридического лица/индивидуального предпринимателя согласно п.5.2. настоящего пользовательского соглашения.

10. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

10.1. Гарантийный срок на подписку установлен на сайте интернет-магазина.
10.2. подписка, имеющая гарантийный срок, на момент передачи Товара Покупателю в комплекте предоставляется гарантийный талон. Продавец гарантирует пользование подпиской
10.3. Покупатель вправе вернуть подписку надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.
10.4. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА

11.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при условии возмещения стоимости услуг по доставке товара покупателю по городу Алматы, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
11.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
11.3. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Соглашением, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
11.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю товара/от Покупателя возвращенного товара.
11.5. Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями настоящего раздела, также Закона «О защите прав потребителей», за счет средств Покупателя.
11.6. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им услуг из списка подписки, заказанных в интернет-магазине.
12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. 
12.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на сайт интернет-магазина.
12.5. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
12.6. Администрация сайта не несет ответственности за:
Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
Надлежащее функционирование сайта интернет-магазина, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
12.7. Поскольку идентификация пользователей интернет-сайтов затруднена по техническим причинам, Администрация не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим лицам по этой причине.
12.8. Администрация не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые сайтом интернет-магазина, свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование сайта интеренет-магазина повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Пользователя, Администрация не несет за это ответственности.

13. Конфиденциальность и защита персональной информации

13.1 Предоставление информации Покупателем:
    1) При регистрации на сайте интернет-магазина Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес проживания (точный адрес проживания), номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту интернет-магазина.
13.2 Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их сбор, обработку и использование Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцомподписки, а также для иных целей, не противоречащих законодательству Республики Казахстан.
    1) Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на сайте. В случае повторного размещения заказа Покупателем в интернет-магазине Информация Покупателя снова будут внесены в клиентскую базу Продавца.
13.3 Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом. Срок хранения информации.
1) Продавец использует информацию:
для регистрации Покупателя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
для анализа истории покупок с последующей сегментацией индивидуальных предложений
2) Срок хранения персональных данных составляет 5 (пять) лет, за исключением случаев прописанных п.14.2 п.п.1.
13.4 Разглашение информации, полученной Продавцом:
1) Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
2) Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
13.5 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
13.6 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
13.7 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
13.8 Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
13.9 В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РК.
14.2. Настоящее соглашение вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему соглашению, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
14.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.